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德阳市2012年度导游人员年审集中培训工作圆满结束

发布者:admin 发布时间:2013-03-05 16:25 阅读:

德阳市2012年度导游人员年审集中培训工作圆满结束

德阳市2012年度导游人员年审集中培训于2013228日-31日在德阳市旅游职业学校(德阳市旅游培训中心)圆满结束。

此次培训旨在加强导游人员管理,提高导游服务水平,规范导游服务行为,提高导游综合素质和服务质量。全市110余名导游参加了此次培训。

本次集中培训分为理论学习和景区考察两个阶段。德阳市旅游局质量管理科科长郭勇向参培导游讲解了年审培训的必要性和本次年审培训的要求。四川上航假期国际旅行社盛通彩票副总经理董良、德阳市第二人民医院急救科李效全教授分别就带团过程中的医疗服务技巧和突发事件处置为导游们上了生动的一课,导游们都表示受益匪浅。

为更好地宣传德阳本土旅游,继去年组织导游到庞统祠和倒湾古镇考察、踩线,今年又组织导游到绵竹相关景区考察、踩线,导游们纷纷表示会积极宣传家乡,争取为德阳旅游的发展贡献自己的力量。(德阳市旅游职业学校  刘荣吉)

 

 

 





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